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16年700万辆一汽丰田的坚持与改变
来源:新京报 编辑:韩帅南 2019年09月19日 15:53

  16年700万辆一汽丰田的坚持与改变

  从创业到聚焦,一汽丰田全面落实“致真 至极”

企业供图

成功彩票  今年以来,一汽丰田加快产品导入节奏,打造4款国产车型和2款进口车的全新产品矩阵,包括TNGA全球旗舰车型亚洲龙AVALON、首款新能源车型卡罗拉双擎E+,全新第12代卡罗拉,以及即将上市的全新RAV4荣放,高端MPV车型威尔法双擎与丰田86。

成功彩票  在新产品推动下,今年前8个月,一汽丰田累计销量48。29万辆,完成年度销量目标的65%。从进入中国市场至今,一汽丰田累计销量已超700万辆。这源于一汽丰田在品质、售后等方面的坚持,以及顺应发展的策略改变,源于对“致真 至极”全新品牌口号的落地。

  跨越16年,坚持铸就高销量

  2002年,第一辆TOYOTA丰田品牌国产轿车VIOS威驰下线;2003年9月,一汽丰田汽车销售有限公司正式成立,第一代普拉多正式登场。

  2004年,第九代COROLLA花冠和第一代威驰上市,到2018年基于TNGA丰巢概念下的首款SUV奕泽IZOA上市,再到如今亚洲龙AVALON、卡罗拉双擎E+、全新第12代卡罗拉等十余款车型纷至沓来,一汽丰田百花齐放。销量更是一路上涨,2005年一汽丰田两周年实现累计销量10万辆,2019年初累计销量已达700万辆。

  16年间,高销量和不断丰富的产品矩阵背后,离不开一汽丰田始终坚持高品质产品,以及在售后服务方面始终坚持提供高质量服务。

  在产品品质上,一汽丰田认真细化消费者需求,为消费者提供更加丰富和定制化的选择。此外一汽丰田在TNGA架构加持下完善产品序列,进一步增强竞争力和品质。

  在售后服务等方面,2008年一汽丰田启动诚信服务QM60‘快速保养项目,2011年一汽丰田将“3年或10万公里”确立为全车系固定保修政策;二手车方面,2007年一汽丰田 SMILE 认证二手车1号店正式开业。

  顺应潮流,用改变诠释新发展

  目前,中国汽车市场正面临转型升级期,既有同级对手的竞争压力,也有新四化转型的压力。在这一市场环境下,一汽丰田寻求转变,进行战略升级。

成功彩票  2018年一汽丰田迎来品牌塑造期,这一年其发布全新品牌口号“致真 至极”。2019年正值品牌升华期,一汽丰田加速“致真 至极”落地,加快产品导入速度。2020年将迎来品牌巩固期,届时,一汽丰田将导入首款EV车型,到2025年品牌在售所有车型都将配备电动版车型。

  一汽丰田内部也迎来改变,TNGA架构正在从研发、设计、生产、采购、制造等环节定义丰田全新的造车理念和方法论。

  在售后服务方面,一汽丰田将以强化原有服务及打造5Q服务体系为主,配合新能源化战略,改革售后服务体制,创新升级服务品质;二手车方面,一汽丰田将通过强化二手车置换项目、经销店营销升级项目以及在金融保险平台加推新项目等举措,带给消费者更安心舒适的用车体验。

  提升品牌竞争力

  “致真 至极”成为一汽丰田提升品牌竞争力的关键一环。“真”是一汽丰田品牌的价值观,是真实、真心、真诚,是待人、待车的态度和主张;“极”是一汽丰田品牌物理层面的方法论,是从洞察客户、设计、生产、全周期服务等各个方面,在每一个看得见或看不见的细节上竭尽全力,做到最好。

  一汽丰田方面表示,今年FTMS全员将“致真 至极”落实到工作一线,提升了客户的品质服务体验,配合TNGA车型全面推进带来了产品品质体验。

  据悉,在落实“致真 至极”方面,一汽丰田为全体员工提供一套完整的价值观和方法论,从销售到零件供给,再到全服务环节等,实现“致真 至极”面向客户的落地。

  以“致真 至极”为名,一汽丰田将以务实的战略目标,应对市场环境的变化。在变革浪潮中,在坚守与改变中,砥砺前行。

  新京报记者 王琳琳

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